استاندارد ایزو 9001 چیست ؟
استاندارد ایزو 9001 چیست ؟ استاندارد ایزو 9001 را استاندارد سیستم مدیریت کیفیت می نامند، بدین معنی که این استاندارد به دنبال ایجاد سیستمی است که کیفیت را در سراسر سازمان مدیریت کند.
همانطور که می دانید، معنای مدیریت را برنامه ریزی، کنترل، هدایت و نظارت میدانند و در ایزو 9001 قرار است این اقدام ها با رویکرد کیفیت انجام شود.
هدفی که در متن استاندارد 9001 وجود دارد، این است که سازمانی که این استاندارد را پیاده سازی و اجرا می کند، متعهد شود محصولی تولید کند که ثبات کیفیت داشته باشد.
یعنی اگر محصول درجه 2 تولید می شود، این محصول به درجه 3 تنزل نداشته باشد.
از مواردی که در ایزو 9001 بسیار حائز اهمیت است، تفکرسیستمی و رویکرد فرآیند است.
این استاندارد سازمان را در قالب یک سیستم می بیند
و با نگاه فرآیندگرا به سازمان سعی می کند، ارتباط مطلوبی را بین واحدهای سازمان ها ایجاد کند تا علاوه بر بهبود ارتباطات سازمان و کیفیت این ارتباطات، بتوان محصول و خدمات بهتری را نیز به مشتری ارائه کرد.
همچنین استاندارد ایزو 9001 با ایجاد الزاماتی در مستندسازی سازمان، سعی در ایجاد نظم می کند.
لازم است سازمان ها فرآیندها و اقداماتی که بر رضایت مشتری و تولید محصول باکیفیت تاثیر می گذارد را مکتوب کند.
و برای آن روش های مشخصی را بنویسد تا سازمان بتواند محصولی با کیفیت یکسان تولید کند.
پیاده سازی ISO 9001 ویرایش 2015
در ویدئو زیر نحوه ی پیاده سازی ایزو 9001 نسخه 2015 به 6 قدم زیر تقسیم شده است
- قدم اول: فاز شناخت سیستم مدیریت کیفیت – ایزو ۹۰۰۱ و اینکه استاندارد ایزو 9001 چیست ؟
- قدم دوم : فاز آموزش ISO 9001
- قدم سوم: فاز مستندسازی ایزو (طراحی سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای الزاماتISO 9001)
- قدم چهارم: فاز اجراء سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ – نظارت بر اجراء سیستم مدیریت
- قدم پنجم: فاز ممیزی سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱
- قدم ششم: فاز ممیزی خارجی سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱
برای دانلود فایل پاورپوینت موبوطه روی لینک پیاده سازی ISO 9001 کلیک بفرمایید